Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Website mazda-danang.vn (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) thuộc quản lý của Công ty TNHH Trường Hải Đà Nẵng, cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi Quý khách truy cập và tương tác trên website.

---

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích sau:

• Tư vấn chi tiết về các dòng xe Mazda, giá bán, chương trình khuyến mãi và thủ tục mua xe trả góp.
• Hỗ trợ đặt lịch lái thử, dịch vụ bảo dưỡng hoặc gửi báo giá chi tiết theo yêu cầu.
• Liên hệ giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Hotline, Zalo hoặc Email.
• Tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng trên website.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ Email (nếu có)
• Dòng xe Mazda Quý khách đang quan tâm
• Thông tin kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang Quý khách đã xem (thông qua Google Analytics và Google Tag Manager).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách hoặc khi mục đích tư vấn, hỗ trợ hoàn tất.

4. Cam kết bảo mật & Không chia sẻ thông tin

• Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng nội bộ để phục vụ nhu cầu tư vấn mua xe từ đội ngũ kinh doanh.
• Thông tin chỉ có thể được tiết lộ trong trường hợp có yêu cầu chính thức từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Sử dụng Cookie & Thẻ theo dõi (Tracking Tags)

Website sử dụng Cookie và các công cụ phân tích (như Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) để đo lường lượng truy cập và cải thiện chất lượng dịch vụ. Quý khách có quyền từ chối hoặc tắt Cookie trong phần cài đặt của trình duyệt web.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo hiển thị trên website.